Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om din shoppingoplevelse hos PITAYA

Hvad er leveringstiden hos PITAYA?

Vi bestræber os på at levere din pakke hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage med GLS eller PostNord.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages fortrydelsesret. Du skal blot benytte vores returportal på hjemmesiden, printe en label og indlevere pakken i din nærmeste pakkeshop.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi accepterer de mest gængse betalingsmetoder, herunder Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og delbetaling via Anyday.

Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?

Under hvert produkt finder du en størrelsesguide. Hvis du er i tvivl, anbefaler vi altid at vælge din normale størrelse, da vores styles generelt er 'true to size'.

Kan jeg ændre min ordre efter den er placeret?

Da vi pakker ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering, kan vi kun foretage ændringer, hvis pakken ikke er blevet scannet på vores lager endnu. Kontakt kundeservice hurtigst muligt.

Er jeres tøj bæredygtigt produceret?

Hos PITAYA har vi fokus på ansvarlig mode. Vi arbejder løbende på at øge andelen af genanvendte materialer og sikre ordentlige forhold hos vores leverandører.